Refund policy

 

البضائع التالفة عند الوصول:

نؤكد لكم أن كل نبتة نقوم بتسليمها هي على أعلى درجات الجودة، ومعبأة بعناية فائقة ومنقولة بواسطة أسطولنا الخاص لضمان استلامكم منتجاً سليماً. وإذا وصلت النبتة تالفة، يرجى التواصل معنا في Ornatec International وسنباشر إجراء تحقيق داخلي.

معلومات أخرى

الطلبات التي قدمها العميل بصورة صحيحة وقامت Ornatec International بتنفيذها غير قابلة للاسترداد. ويشمل ذلك الحالات التي يدرك فيها العميل بعد استلام المنتج أنه طلب النبتة أو النوع النباتي الخطأ.

نحن لا نقدم مبالغ مستردة، غير أنه يسعدنا استبدال النباتات وفقاً لضماننا في حال استيفاء جميع شروط الضمان. وإذا لم تكن النبتة متوفرة لدينا، يسعدنا تقديم بديل عنها، أو يمكنكم اختيار الانتظار حتى موسم الشحن التالي الخاص بمنطقتكم. ويكون السداد مستحقاً وفق ما هو منصوص عليه أعلاه. ولا يغطي ضماننا النباتات المزروعة في ظروف غير ملائمة مثل الأراضي المردومة أو المكشوطة أو الأراضي غير الصالحة للنوع النباتي وفق ما هو موضح على موقعنا الإلكتروني.

الأضرار الناجمة عن الطقس أو الماشية أو الجفاف أو المبيدات أو الحرائق أو الفيضانات وما إلى ذلك غير مشمولة بهذا الضمان. وفي حال تعدد المطالبات أو وقوع خسائر مفرطة، قد نطلب إجراء اختبار للتربة لتحديد مشكلات توافق التربة.

إخلاء المسؤولية:

باستثناء ما ورد أعلاه، لا تقدم ORNATEC INTERNATIONAL أي إقرارات أو ضمانات إضافية، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الملاءمة لغرض معين أو القابلية للتسويق فيما يتعلق بأي منتج يتم شراؤه من ORNATEC INTERNATIONAL، وتتبرأ ORNATEC INTERNATIONAL على وجه التحديد من أي من هذه الضمانات ومن جميعها. والحلول المبينة أعلاه هي سبل الانتصاف الوحيدة والحصرية المتاحة لكم. ولا تتحمل ORNATEC INTERNATIONAL، تحت أي ظرف من الظروف، المسؤولية عن أي أضرار تتجاوز سعر الشراء الأصلي لأي نبتة.

هذه الترجمة مقدمة للتيسير فقط. في حال وجود أي تعارض بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية.